اتحادیه اروپا مهلت تصمیمگیری درباره ادغام استارتاپ آمریکایی «کاستومر» در فیسبوک را تمدید کرد.
رگولاتورهای ضد انحصار اتحادیه اروپا تصمیمگیری در مورد ادغام استارتاپ «کاستومر» با فیسبوک را به مدت یک هفته به تأخیر انداختند و اکنون انتظار میرود تا ۱۵ دسامبر نتیجه نهایی اعلام شود.
کاستومر یک سیستم پشتیبانی مشتری است که خدمات سریع و شخصیسازی شده را به مشتریان ارائه میدهد و تمامی اطلاعات مورد نیاز کارمند سیستم پشتیبانی را در یک صفحه نمایش میدهد.
اتحادیه اروپا به تازگی بررسی گستردهای را در این خصوص آغاز کرده است، زیرا نگران است که این ادغام به رقابت آسیب زده و قدرت فیسبوک در بازار تبلیغات آنلاین را تقویت کند. فیسبوک اعلام کرده که به طور کامل با این تحقیقات همکاری خواهد کرد.
تمدید مهلت تصمیمگیری همچنین به دلیل درخواست فیسبوک برای زمان بیشتر صورت گرفته است. این نوع تمدید مهلت معمولاً در فصل تعطیلات تابستان رخ میدهد، چرا که پیدا کردن مشتریان و رقبای مناسب برای پاسخ به سوالات مربوط به بازار دشوار است.
در عین حال، رگولاتور رقابت بریتانیا نیز اعلام کرده است که در حال بررسی این فرآیند ادغام است. همچنین، آلمان در حال انجام تحقیقات برای تعیین اینکه آیا فیسبوک برای این ادغام نیاز به مجوز دارد یا خیر، است.
۱۹ مرداد ۱۴۰۰
خبرنگار: حانیه کاظمی